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一、白城政务APP适老化改造，助力老年群体融入数字生活
随着白城智慧城市建设的深入推进，政务APP已成为市民办事的重要渠道。近期，结合白城大力推动的“数字惠民”工程，政务APP启动了专项适老化升级。界面字体更大、图标更清晰、操作流程极大简化，并新增了一键语音播报功能，让不熟悉智能操作的老年人也能轻松查询社保、医保信息，预约社区服务。这项举措切实回应了老年群体的需求，让他们在享受数字便利的同时，感受到来自白城政务服务的温度与关怀。
白城各社区近期积极开展“智慧助老”系列活动，这正是将线上服务与线下关怀结合的好时机。工作人员和志愿者手把手教导老年人使用政务APP的常用功能，例如通过APP了解近期本地的“春风行动”招聘会信息，或查询今冬供热缴费的最新政策。这种面对面的辅导，不仅解决了老年人的实际使用难题，更将APP变成了连接他们与白城本地时事、民生政策的便捷窗口，让服务真正落到实处。
用户体验的提升是一个持续的过程。白城政务APP设立了“银发专区”反馈通道，积极收集老年用户的建议。例如，结合白城正全力打造生态旅游城市的规划，未来可考虑在APP内整合本地公园、博物馆的老年优惠预约通道。我们相信，通过技术的温情适配和服务的不断迭代，每一位市民都能更自如地享受智慧生活。这座充满活力的城市，正以其独有的包容与创新，迎接每一个美好的明天。